В IT-подборе внимание нередко сосредоточено на жестких технических требованиях: стек технологий, опыт с определёнными фреймворками, знание алгоритмов и архитектур. Однако практика показывает, что именно развитые soft skills часто становятся решающим фактором успеха проекта и всей команды. Коммуникация, эмпатия, умение слышать и договариваться, способность адаптироваться к изменениям — всё это критически важно для устойчивого развития внутри IT-среды.Почему так происходит? Дело в том, что современные IT-продукты создаются не в одиночку. Даже самый талантливый разработчик редко работает изолированно. Он взаимодействует с коллегами, аналитиками, тестировщиками, менеджерами, а нередко — и с заказчиком напрямую. И если он не может донести свою идею, не готов обсуждать чужие предложения или не умеет выстраивать конструктивный диалог — технический талант оказывается в тени.Представим ситуацию: в команде появляется «звёздный» программист с безупречным резюме, но он игнорирует мнение других, не даёт обратной связи и не способен слушать. В итоге процесс тормозится, атмосфера в команде ухудшается, и даже качественный код не спасает проект от провала. И наоборот: специалист с менее выдающимися техническими навыками, но высокой степенью эмпатии и открытости может объединить команду, выстроить доверие и обеспечить слаженную работу.Командная работа в IT требует постоянного взаимодействия: обсуждения архитектурных решений, участие в код-ревью, работа в Agile или Scrum-среде. Здесь без софт-скиллов не обойтись. Важно уметь не только отстоять свою точку зрения, но и уступить, когда того требует ситуация. Умение слушать, давать конструктивную критику, договариваться и быть готовым к компромиссам становится неотъемлемой частью работы.Кроме того, современные IT-специалисты всё чаще взаимодействуют с не-техническими подразделениями: маркетингом, продуктовой командой, службой поддержки. Понимание задач бизнеса, умение переводить технический язык на понятный всем — это уже не просто бонус, а требование времени.Поэтому при найме IT-специалиста важно оценивать не только его техническую экспертизу, но и коммуникационные навыки, гибкость, критическое мышление и эмоциональный интеллект. Обратите внимание, как кандидат реагирует на вопросы, умеет ли он вести диалог, насколько открыт и доброжелателен.HR-специалистам стоит внедрять поведенческие интервью, кейсы и практики оценки soft skills наравне с техническими заданиями. Это позволит не просто нанять «хорошего программиста», а найти ценного партнёра по команде, который сможет работать эффективно, независимо от технологий и языков программирования.В конечном итоге, как и в любой другой сфере, успех в IT определяется не только тем, что мы знаем, но и тем, как мы взаимодействуем. Именно soft skills делают из профессионала — лидера, из команды — систему, а из идеи — успешный продукт.